Política de Privacidade
A RoomsCo Portugal Lda. emite a presente política de privacidade uma vez que valoriza o seu direito à privacidade. A presente política torna-se efetiva a partir de 1 de outubro de 2014 e rege a recolha de informações pessoais através da página web a partir desta data.
A presente política descreve os tipos de informação que a RoomsCo recolhe por parte dos seus utilizadores e como essa informação é utilizada. Leia a presente política cuidadosamente antes de nos disponibilizar qualquer informação pessoal.
Informação recolhida
A presente página web é propriedade da RoomsCo e o motor de reserva de hotéis é propriedade da nossa parceira Roomex Limited. Todas as informações disponibilizadas na presente página web são disponibilizadas pela RoomsCo no motor de reserva e são disponibilizadas à Roomex Limited através de um 128 secure socket layer (SSL), disponibilizado pela Roomex Limited pela Geo Trust. Se deseja verificar o presente certificado quando estiver a fazer uma reserva, clique no símbolo de segurança, no canto inferior direito do ecrã ou à direita da barra de endereços.
A RoomsCo não irá solicitar o seu registo na página web, mas deve consultar os termos e condições que regem todos os utilizadores da página web, incluindo os que não fazem reservas junto da RoomsCo.
Caso decida reservar connosco, irá ser contactado relativamente à sua reserva caso tenha concordado em receber informações sobre ofertas especiais da RoomsCo. Também vai poder adicionar conteúdos na nossa página web. Ser-lhe-á solicitado a apresentação de uma avaliação do hotel em que ficou, o qual reservou através da RoomsCo. Esta comunicação será realizada usando um endereço de correio electrónico que nos foi fornecido por si.
Recolhemos informações pessoais nas quais poderá incluir o seu nome, endereço de correio electrónico, endereço postal, número de telefone e preferências de viagem. Recolhemos apenas informações que possa inserir manualmente nos nossos formulários, como o processo de avaliação do hotel ou qualquer outra informação que seja necessária para processar a nossa reserva de hotel através do motor de reserva. Não tem qualquer obrigação de responder às nossas solicitações para avaliar ou publicar uma avaliação sobre qualquer pormenor relacionado com qualquer hotel que reservou através da página web, embora isso seja útil para outros utilizadores da página e em circunstâncias em que as avaliações sejam partilhadas com os nossos parceiros ou filiais.
A equipa da RoomsCo poderá atualizar a informação para refletir qualquer nova informação (como a mudança do endereço eletrónico) nas comunicações que receber da sua parte.
Se for redirecionado da nossa página web para outra página web, deverá verificar as políticas de privacidade da nova página web para descobrir quais as informações pessoais que as mesmas recolhem e como são utilizadas.
Caso visite a nossa página web ao “navegar” através de uma página web operada por um dos nossos parceiros e se estiver registado junto desse parceiro, determinadas informações pessoais que forneceu a esse parceiro podem ser-nos transmitidas. Deverá consultar a política de privacidade da presente página web a partir da qual foi redirecionado para a nossa página web por forma a determinar qual a informação que foi recolhida e o seu consentimento para que o nosso parceiro possa usar essa informação. Podemos ou não reter essas informações, mas se o fizermos, apenas as iremos utilizar de acordo com a nossa política de privacidade, independentemente da política de privacidade da página web parceira a partir da qual veio redirecionado para a nossa página web.
Informações que recolhemos quando não faz a sua reserva connosco
A menos que faça uma reserva através do nosso motor de reserva de hotel, não iremos recolher as suas informações. O seu endereço de IP é registado para ajudar a diagnosticar problemas com o nosso servidor, gerir a nossa página web e monitorizar as estatísticas de utilização. O seu endereço de IP pode variar de cada vez que visita a página web, ou pode ser o mesmo, dependendo se acede à nossa página web através de uma ligação sempre ativa ou telefónica. Independentemente disso, seria extremamente difícil para nós identificá-lo através do seu endereço IP e não iremos fazer qualquer tentativa para o fazer. Caso seja redirecionado para a nossa página web através de uma ligação ou publicidade a partir de outra página web, também iremos registar essas informações. Isto irá ajudar-nos a maximizar a nossa exposição na internet e perceber o nível de interesse dos nossos utilizadores. Todas estas informações são recolhidas e utilizadas de forma conjunta, ou seja, para gerar relatórios gerais sobre visitantes, não sobre indivíduos.
Como utilizamos a informação pessoal que recolhemos
Tal como mencionamos, quando nos fornecer os seus dados, será relativamente à realização de uma reserva através do motor de reserva de hotel. Podemos enviar um correio electrónico apenas sobre ativação/desativação de Ofertas Especiais na página web RoomsCo ou contatá-lo através do endereço de correio electrónico fornecido para lhe enviar uma avaliação de um hotel no qual se tenha hospedado e que tenha sido reservado através do nosso motor. Poderá ativar/desativar estas comunicações a qualquer momento entrando em contacto connosco.
Adicionalmente a estas comunicações, poderemos enviar-lhe notificações sobre ofertas especiais ou para o informar sobre oportunidades disponíveis dos nossos parceiros. Pode cancelar qualquer uma ou todas as comunicações de marketing da RoomsCo ou da nossa parceira Roomex Limited em qualquer correio electrónico comercial que possamos enviar a qualquer momento.
Caso decida avaliar um hotel na nossa página web, poderemos, em conformidade com os nossos termos e condições, publicar e partilhar essas avaliações com os nossos parceiros. Não será publicamente identificável a partir dessas avaliações, no entanto, será indicado que a avaliação foi originada junto da RoomsCo.
Esforçamo-nos ao máximo para garantir que as informações que temos em relação a si sejam usadas apenas para os fins acima mencionadas. Também nos esforçamos para garantir que todas as informações que temos a seu respeito sejam precisas.
Disponibilização das suas informações pessoais
A RoomsCo não vende ou cede quaisquer informações pessoais a nenhum terceiro. Em particular, quando publicamos e partilhamos avaliações de hotéis que possa ter partilhado, com os nossos parceiros e filiais, nenhuma informação de identificação pessoal ficará disponível publicamente. Esta informação não irá ficar disponível num formato que permita a qualquer terceiro identificá-lo pessoalmente.
Podemos ser solicitados a divulgar informações de identificação pessoal em resposta a solicitações de autoridades policiais e iremos fazê-lo apenas de acordo com as leis de proteção de dados tal como aplicável.
Não iremos apresentar as suas informações de correio electrónico ou endereço publicamente em nenhum local da nossa página web. Pode, a qualquer momento, solicitar a eliminação de qualquer informação que possamos possuir atualmente nos nossos sistemas.
Passos que adotamos para proteger os seus dados pessoais
A RoomsCo implementou procedimentos de segurança para ajudar a proteger a informação pessoal armazenada nos nossos sistemas. Também disponibilizamos um sistema de pagamento seguro para proteger os seus dados pessoais no decorrer do processo de reserva. Limitamos o acesso às suas informações pessoais aos funcionários que acreditamos necessitarem verdadeiramente de consultar essas informações.
Modificações à presente política
Reservamo-nos o direito de modificar a presente política caso seja aconselhável fazê-lo. Se fizermos modificações materiais que afetem as informações pessoais que já tenhamos recolhido relativamente à sua pessoa, faremos todos os esforços razoáveis para o notificar das modificações e dar-lhe a oportunidade de solicitar a eliminação e exclusão das informações que possuímos.
Cookies
Podemos usar cookies para monitorizar a sua utilização da nossa página web, no entanto, os mesmos não podem ser usados para ler dados do seu disco rígido. Pode configurar o seu navegador no sentido de aceitar ou rejeitar os cookies; no entanto, não poderá utilizar a nossa página web se escolher ou configurar o seu navegador para bloquear os mesmos. Como não podemos recolher informações de identificação pessoal utilizando cookies, sugerimos que permita que os coloquemos no seu computador. É claro que deve sempre garantir que o seu hardware se encontra protegido enquanto usa a internet, usando softwares de deteção de vírus e spyware adequados, reconhecidos pela indústria.
O que são Cookies
Como é prática comum em quase todas as páginas web profissionais, a presente página web utiliza cookies, que são pequenos arquivos descarregados para o seu computador, para melhorar a sua experiência. A presente página descreve quais as informações que recolhem, como são utilizadas e por que é que às vezes precisamos de armazenar esses cookies. Também vamos partilhar consigo como pode evitar que esses cookies fiquem armazenados, no entanto, isso pode diminuir ou 'enfraquecer' determinados elementos da funcionalidade da página web.
Para mais informações gerais sobre os cookies, por favor consultar What are Cookies.
Como utilizamos os Cookies
Utilizamos cookies por uma variedade de razões detalhadas de seguida. Infelizmente, na maioria dos casos, não existem opções padrão da indústria para desativar cookies sem desativar completamente a funcionalidade e os recursos que acrescentam à presente página web. É recomendável que deixe ativados todos os cookies se não tiver a certeza se precisa deles ou não, caso sejam usados para fornecer um serviço que seja utilizado por si.
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Mais Informações
Esperamos que isso tenha esclarecido as suas questões e, como mencionado anteriormente, se existe algo que não tenha a certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados caso interaja com um dos recursos que utiliza na nossa página web.
No entanto, se ainda precisar de mais informações, queira entrar em contato connosco.